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【山西 197万】晋中市档案局馆藏档案数字化整理服务中标公告

字号+ 作者:admin 来源:中国档案数字化网 2019-05-09 我要评论

点击下载: 标书样本附件 晋中市档案局馆藏档案数字化整理服务中标公告 现将JZBZC-GF3190008号馆藏档案数字化整理服务项目中标结果公告如下: 一、采购人、采购代理机构的名称、联系人及联系方式 1、采购人 名称:晋中市档案馆 联系人

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标书样本附件
晋中市档案局馆藏档案数字化整理服务中标公告
现将JZBZC-GF3190008号馆藏档案数字化整理服务项目中标结果公告如下:
一、采购人、采购代理机构的名称、联系人及联系方式
1、采购人
名称:晋中市档案馆
联系人:高先生
联系电话:0354-3036206拨打
电子邮箱:sxjzdaj@163.com
地址:晋中市榆次区广安街188号
2、集中采购机构
名称:晋中市政府采购中心
联系人:张女士
联系电话:0354-3067277拨打
地址:晋中市榆次区定阳路500号
二、采购项目名称:馆藏档案数字化整理服务
采购项目编号:JZBZC-GF3180008
三、招标公告日期:2019年3月27日
变更公告发布时间:2019年4月13日
开标日期:2019年5月7日
四、中标结果
1、供应商名称:太原市兰台档案信息技术咨询有限公司
2、中标金额:壹佰玖拾柒万捌仟柒佰捌拾元整 1978780.00
3、联系地址:太原市杏花岭区旱西关25号4幢
4、服务承诺:
(1)质保期承诺
根据晋中市档案馆提出的 项目验收交付使用后提供至少一年免费维护服务 的要求,我公司依据《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国档案法》、国家档案局8号令《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限》的规定,有确切保管期限的档案最长为30年,因此我公司承诺:档案整理及档案数字化加工成果提供10年免费质保期,在项目交付验收使用后提供10年免费维护服务,档案数字化成果保密期提供无限期永久保密。
(2)质保期内服务内容
质保期内我公司负责的售后服务,一切费用由公司承担;
质保期内,提供免费档案技术咨询、档案数据恢复、图片清晰度处理等服务,如果发生故障,我公司调查故障原因并提供免费修复直至满足最终客户需求和性能指标的要求;
质保期内,提供灵活、多样的通信手段(包括QQ/微信等),针对系统关键功能提供免费升级服务,基于档案数字化的特殊性提供7*24小时服务;
质保期内,太原兰台档案在接到采购方通知后10分钟内响应,安排专用售后服务车辆,派遣专业技术人员在1小时内到达故障现场,确定故障情况,排除故障或恢复数据做出决定,并立即书面通知对方。2小时内排除故障或恢复数据。一般故障解决时间不超过3小时;
太原兰台公司将对其实施和技术支持工作定期向用户进行汇报,汇报内容包括:分析总结系统支撑维护过程中的故障、问题,以及针对问题,制定下一阶段的改进、优化措施。
(3)服务响应时间
我公司承诺:在质保期内和质保期外,公司手售后服务部提供7*24不间断技术服务支持,接到晋中市档案馆通知后,10分钟内响应,并安排专业技术人员马上电话回访,及时通过手机、微信、QQ等方式远程提供服务支援,如果远程协助可以处理问题,一小时内解决所出现问题。我公司售后服务二部在太原市迎泽区朝阳街与东环路交叉口附近,距离晋中市档案馆仅30分钟车程,如果远程方式处理不了,我公司会马上安排专用售后服务车辆晋AM327Y,派遣专业技术人员在1小时内到达故障现场,确定故障情况,排除故障或恢复数据做出具体实施方案,并立即书面通知对方。2小时内排除故障或恢复数据。一般故障解决时间不超过3小时。
(4)质保期后延伸服务计划
我公司承诺,如我公司中标,提供10年免费质保期,质保期以外,我公司提供终身维护服务,如接到需维护通知,仍然保证10分钟内响应,并安排专业技术人员协调处理,可远程协调解决的不收取任何费用,需要现场处理的,仍然保证1小时到达现场,仅收取基本人工费用及交通费用,如需长时间驻守的,我公司会和晋中市档案馆协商解决,保证按照市场最低价售后服务方案
五、评委会名单
刘晚香、李永铁、王跃生、李冠宇、高晓杰
六、公告期限:一个工作日
特此公告!
代理费收费标准:无
代理费收费金额:无
晋中市政府采购中心
2019年05月09日

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